Ransinstruks
Følgende ransinstruks anbefales
- Følg ordre fra gjerningsperson og ikke gjør motstand.
- Varsle politiet på 112.
- Skap trygghet for kunder og andre ansatte snarest mulig etter ranet.
- Lås inngangsdøren/gitteret.
- Trekk bort fra sentralt åsted og samle kunder og ansatte.
- Ikke ta, og ikke gå, der gjerningspersonen har tatt/gått.
- Varsle leder for intern støtte og oppfølging.
- Fyll ut signalementsskjema.
- Ta imot politiet på utsiden.
- Etabler ettervern.
- Ransinstruks skal være plassert på fast plass, kjent for alle ansatte.
- Gjennomfør ransforebyggende kurs for alle ansatte.
Forebyggende tiltak
- Se og hils på kundene umiddelbart etter at de har kommet inn i butikken.
- Ta kontakt med kunder som det virker som trenger bistand.
- Hold generell god orden og la dørene til rom, lager osv. være lukket og aller helst låst.
- Vær spesielt oppmerksom på mistenkelig atferd ved åpning og stenging.
- Hold fokus på kontanthåndtering. Ha så lite kontanter i kassen som mulig. Forflytt kontanter og foreta telling når butikken er stengt.