Ransinstruks

Følgende ransinstruks anbefales

• Følg ordre fra gjerningsperson og ikke gjør motstand.
• Varsle politiet på 112.
• Skap trygghet for kunder og andre ansatte snarest mulig etter ranet.
• Lås inngangsdøren/gitteret.
• Trekk bort fra sentralt åsted og samle kunder og ansatte.
• Ikke ta, og ikke gå, der gjerningspersonen har tatt/gått.
• Varsle leder for intern støtte og oppfølging.
• Fyll ut signalementsskjema.
• Ta imot politiet på utsiden.
• Etabler ettervern.
• Ransinstruks skal være plassert på fast plass, kjent for alle ansatte.
• Gjennomfør ransforebyggende kurs for alle ansatte.

 

Forebyggende tiltak

• Se og hils på kundene umiddelbart etter at de har kommet inn i butikken.
• Ta kontakt med kunder som det virker som trenger bistand.
• Hold generell god orden og la dørene til rom, lager osv. være lukket og aller helst låst.
• Vær spesielt oppmerksom på mistenkelig atferd ved åpning og stenging.
• Hold fokus på kontanthåndtering. Ha så lite kontanter i kassen som mulig. Forflytt kontanter og foreta telling når butikken er stengt.